Aankoop & Levering

U gaat een bestelling plaatsen, wat nu ?


Indien u een bestelling plaatst vanuit de webshop krijgt u direct per mail een bevestiging van uw bestelling, hierna volgt een opdrachtbevestiging per mail, nadat de volledige betaling bij Online Keukenstudio binnen is, krijgt de leverancier opdracht de bestelling uit te voeren en wordt deze normaliter binnen 48 uur geleverd op het door u opgegeven afleveradres.

 

Keukenkasten hebben een gemiddelde levertijd van 3 tot max. 6 weken, afhankelijk van uitvoering en materiaalkeuze`s.Binnen 48 uur na uitbrengen offerte of opdracht wordt u op de hoogte gebracht over de exacte leverweek.

Indien u een bestelling heeft geplaatst naar aanleiding van een huisbezoek ontvangt u na akkoord een opdrachtbevestiging met de gemaakte afspraken, hierop wordt de leverweek duidelijk vermeld, deze leverweek is onderling afgesproken en wordt door Online Keukenstudio altijd volgens afspraak nageleefd. De betaling dient in zijn geheel te zijn voldaan alvorens de keuken wordt uitgeleverd.

Indien u vragen heeft betreffende uw geplaatste bestelling kunt u telefonisch contact opnemen met Online Keukenstudio op telefoonnummer 06-40214843 of per mail via info@onlinekeukenstudio.nl

Bestellingen vanuit de webshop worden door heel Nederland bezorgt, veelal worden de bestellingen gratis geleverd, mits anders wordt aangegeven.

Huisbezoeken zijn kosteloos in de regio`s; de Voorne Putten, de Hoeksche Waard, Rijnmondgebied, de Drechtsteden en het Westland. Overige regio`s gaan in overleg, voor onze prijzen kunt u contact met ons opnemen, indien het huisbezoek in de overige regio`s voor u aanleiding geven de keuken bij Online Keukenstudio te bestellen worden er geen kosten doorberekend voor het huisbezoek.

Bestellingen naar aanleiding van een huisbezoek worden kosteloos geleverd indien het een complete keuken betreft, losse keukenkasten uit de webshop worden geleverd tegen een geringe vergoeding, deze vergoeding staat bij de producten duidelijk vermeld, indien u twijfels heeft over de kosten van uw levering kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

Artikelen welke besteld zijn uit de webshop kunnen worden omgeruild of retour worden gestuurd, de kosten die dit met zich meebrengen zijn voor rekening klant.

Artikelen die speciaal op maat besteld zijn, veelal de artikelen uit het gedeelte “keukenkasten met greep” en-of “keukenkasten greeploos” kunnen niet retour worden gestuurd of worden omgeruild.

Heeft u onbeantwoorde vragen?